Je conçois et j'intègre des assistants et outils IA chez les TPE et PME des Hauts-de-France.
Demandes clients, documents, données, outils métier : j'interviens là où l'IA peut absorber une partie de la charge, surveiller l'activité en continu ou transformer un projet resté dans les cartons en outil utilisé chaque jour.
Je mène chaque projet du premier diagnostic à la maintenance. Le code et les données vous appartiennent.
Développeur indépendant depuis 2013. Trois sites e-commerce me font confiance depuis plus de dix ans.
Votre quotidien
Le temps perdu n'est que la partie visible. Derrière, les erreurs se répètent, la qualité devient plus difficile à tenir et des projets utiles ne voient jamais le jour.
Mes réalisations
Un agent vocal, un outil de génération de contenu et un chatbot spécialisé, conçus pour trois clients aux réalités très différentes. Chacun répond à un besoin précis et fonctionne aujourd'hui sur des cas réels.
Alarmes et vidéosurveillance
Assistant téléphonique IA
Quand le standard sature, l'assistant décroche, comprend la demande et prépare une fiche structurée pour le technicien qui rappelle. Il s'appuie sur les 316 produits du catalogue et les procédures d'installation du client.
≈ 100 appels par jour · 5 centimes l'appel
Parfumerie
Génération de contenu
Un outil prépare les pages de marques à partir d'informations collectées sur le web. Les textes sont structurés pour le site, puis relus avant leur publication.
1 940 pages de marques rédigées
Fourrage et litière pour chevaux
Chatbot
Un assistant intégré à la boutique en ligne répond aux questions précises sur les produits et leur utilisation dans des situations très spécifiques liées au bien-être des animaux. Il s'appuie sur les connaissances du spécialiste, puis transmet les cas particuliers à l'équipe, qui prend la main.
150 pages de savoir métier · réponses 24 h/24
Au-delà des assistants
L'IA accélère aussi le développement d'outils métier sur mesure. J'ai ainsi mis en place rapidement un système d'abonnements avec paiements et relances automatiques, une offre de location d'équipements au mois et un outil de gestion des commandes fournisseurs et du stock.
Elle travaille aussi en coulisses. Chaque nuit, quand tout le monde dort, des agents IA relisent les conversations du support pour enrichir la base de connaissances, synthétisent les indicateurs de la journée et analysent les logs des sites pour repérer les problèmes.
Les entreprises ne sont pas nommées afin de préserver leur confidentialité.
Ma méthode
Je pars du travail tel qu'il se fait, de vos outils, de vos informations et de vos règles métier. L'objectif est de construire rapidement un premier outil utile, intégré à l'existant, testé sur des situations réelles et capable de produire un résultat concret.
J'analyse les outils et les process en place, la manière dont ils s'articulent, ce qui fonctionne bien et ce qui fait perdre du temps ou fragilise la qualité. J'identifie ensuite les améliorations possibles et celles pour lesquelles l'IA apporte un réel avantage. On commence par le levier qui combine le plus d'impact et de faisabilité.
Je développe l'assistant, l'automatisation ou l'outil sur mesure avec les personnes qui l'utiliseront chaque jour. Leurs contraintes, leurs retours et leurs cas réels guident le développement. La solution se relie à vos données et à vos outils existants pour alléger le quotidien, pas pour ajouter un outil de plus à gérer.
Une fois l'outil validé sur des cas réels, je le fiabilise, le déploie plus largement et l'adapte aux retours de l'équipe. Il devient un socle pour automatiser davantage, relier d'autres outils ou ouvrir un nouveau chantier, sans repartir de zéro ni perturber ce qui fonctionne déjà.
Le code, les données, les accès et la documentation vous appartiennent. Je peux continuer à faire évoluer l'outil, mais vous restez libre de le reprendre en interne ou de le confier à un tiers.
Votre interlocuteur
Je suis Dimitri Bouriez. Développeur indépendant depuis 2013, je construis et maintiens moi-même les solutions que je propose.
Je vis dans l'Audomarois, près de Saint-Omer, avec ma compagne et nos trois enfants. Trois sites e-commerce me confient leur technique depuis plus de dix ans. Depuis 2022, j'intègre l'IA à leur activité sous des formes concrètes : assistants, automatisations, analyse de données et outils métier sur mesure.
Cette continuité m'a appris à construire pour la production : respecter les habitudes de l'équipe, relier les outils à l'existant, traiter les cas particuliers et faire évoluer l'ensemble sans interrompre le travail.
En pratique
On part de l'existant : vos outils, vos process, les tâches qui prennent trop de temps et les projets bloqués. J'identifie les points sur lesquels l'IA peut réellement vous faire gagner du temps ou améliorer la qualité, et ceux pour lesquels elle n'est pas la bonne réponse. Puis nous choisissons ensemble un premier projet, ciblé mais utile, pour avancer rapidement sans alourdir le quotidien de l'équipe.
Le plus souvent, non. Je pars de votre messagerie, de votre téléphonie, de votre CRM, de vos tableurs et de vos outils métier. La nouvelle solution est conçue pour fonctionner avec eux. Un remplacement n'est envisagé que s'il permet de réduire un coût important ou de lever une vraie limite. Je vous en présente alors les bénéfices, le coût et les conséquences avant toute décision.
Les personnes qui utiliseront la solution au quotidien m'aident à comprendre les cas réels, à fixer les priorités et à ajuster ce qui est construit. Le travail s'organise en échanges ciblés, sans immobiliser l'équipe. L'objectif est d'alléger le quotidien, pas d'ajouter un projet lourd à piloter.
ChatGPT est très pratique pour un besoin ponctuel. Mais un outil utilisé chaque jour doit pouvoir travailler avec les informations propres à votre entreprise, respecter vos règles, fonctionner avec vos logiciels existants et savoir quand passer la main à votre équipe. C'est précisément ce que je conçois et maintiens. Et si un usage simple suffit, je vous le dis franchement.
Le projet n'a pas besoin d'être vaste pour être utile. Une première version ciblée peut déjà répondre à un besoin concret, puis évoluer si elle fait ses preuves. Avant de construire, vous connaissez le budget de réalisation et une estimation des coûts mensuels. Pour chaque tâche, je choisis une solution dimensionnée au besoin, sans vous faire payer pour une puissance inutile. Les coûts de fonctionnement restent ainsi proportionnés à l'usage réel.
Un outil en production doit être suivi et adapté quand vos règles ou les services utilisés évoluent. Je peux assurer cette maintenance, ajouter de nouvelles fonctionnalités et étendre l'outil à d'autres besoins. Le code, les accès et la documentation vous appartiennent, donc vous pouvez aussi confier le suivi à votre équipe ou à un tiers.
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Saint-Omer · Dunkerque · Calais · Lille et alentours